• Rozwój biznesu

Przywództwo – najważniejsze informacje

5.00 (3)
Przemysław Stochaj

Autorytet

PRZYWÓDZTWO to wpływanie na zachowania innych bez użycia siły, z zamiarem osiągnięcia określonych celów.

Najważniejsze cechy przywódcy:

  • Pewność siebie i odwaga podejmowania decyzji trudnych
  • Ambicja, orientacja na wynik i sukces sklepu ale też sieci
  • Autentyczność
  • Umiejętność komunikacji interpersonalnej
  • Zdolność budowania relacji międzyludzkich
  • Kreatywność i innowacyjność

Co buduje autorytet?

  • Indywidualne, sprawiedliwe, partnerskie traktowanie pracowników
  • Okazywanie szacunku, chwalenie
  • Uważne słuchanie; otwartość na opinie, uwagi, problemy
  • Stawianie wymagań, dbanie o rozwój; konstruktywna i słyszna krytyka
  • Ocenianie oparte na faktach

Co podważa autorytet?

  • Unikanie odpowiedzialności
  • Nierealne, zbyt wysokie oczekiwania wobec pracowników
  • Niesprawiedliwe traktowanie pracowników
  • Brak wsparcia pracowników
  • Krytykowanie w obecności innych
  • Niedotrzymywanie obietnic, kłamstwo

Sprawdź również

Przedsiębiorczość – czym jest i jakie korzyści przynosi? Obsługa klienta_ki z niepełnosprawnościami Formy opodatkowania działalności gospodarczej

Cztery podstawowe style przywództwa

DYREKTYWNY – dużo instrukcji, mało wsparcia – „Lider decyduje”

WSPIERAJĄCY– mało instrukcji, dużo wsparcia – „Porozmawiajmy, pracownik decyduje”

TRENERSKI– dużo instrukcji, dużo wsparcia – „Porozmawiajmy, Lider decyduje”

DELEGUJĄCY– mało instrukcji, mało wsparcia – „Pracownik decyduje”

Polecamy również

Przejdź do wszystkich
Skip to content