• Pierwszy biznes
• Rozwój biznesu

5 kluczowych kompetencji, które kształtują skuteczną sprzedaż

5.00 (27)

Łukasz Piątek

Dowiesz się, jak rozwijać kompetencje sprzedażowe, które realnie zwiększają wyniki – bez nachalnych technik i presji na klienta.

📅 Zaktualizowano: lipiec 2026

⏱️ Czas trwania: 30 minut

🎬 Liczba lekcji: 5 krótkich modułów

📄 Certyfikat: TAK (bezpłatny, imienny)

Ekspert – Łukasz Piątek

Program kursu:

Lekcja 1: Prospecting. Sztuka pozyskiwania nowego klienta. Jak nawiązać kontakt z klientem? (6:30)

👉Poznasz kluczowe etapy prospectingu – od określenia idealnego klienta, przez budowanie listy kontaktów, po metody pierwszego kontaktu i skuteczny follow-up.

Lekcja 2:  Budowanie relacji. Jak zdobywać zaufanie i lojalność, by klienci wracali do Ciebie? (4:41)

👉Nauczysz się, dlaczego relacje są kluczowe dla powtarzalnej sprzedaży oraz jak sprawić, by klienci chcieli do Ciebie wracać i polecać Cię innym.

Lekcja 3:  Skuteczne zadawanie pytań. Jak słuchać, żeby sprzedawać? (5:19)

👉Nauczysz się stosować pytania otwarte i technikę „3 Pytania”, by odkrywać motywacje i problemy klienta, budując jednocześnie zaufanie i relację.

Lekcja 4:  Radzenie sobie z obiekcjami. Jak spokojnie odpowiadać na „tak, ale…” bądź „zastanowię się…”? (5:00)

👉Nauczysz się słuchać, potwierdzać zrozumienie, zadawać trafne pytania oraz stosować techniki takie jak „Tak, ale…” i dowody społeczne, by przekształcać wątpliwości w okazje sprzedażowe.

Lekcja 5:  Radzenie sobie z niepowodzeniami. Jak nie zgasnąć po trudnym dniu? (5:22)

👉 Nauczysz się analizować niepowodzenia, oddzielać emocje od faktów i budować odporność psychiczną, traktując każde „nie” jako krok w stronę sukcesu.

Ukończ kurs i odbierz certyfikat:

Otrzymasz imienny certyfikat potwierdzający umiejętności. Pobierzesz go po ukończeniu kursu. Dodasz go do LinkedIn jednym kliknięciem!

Po kursie:

• nauczysz się budować relacje z klientami w sposób naturalny i oparty na zaufaniu
• zrozumiesz, jak diagnozować potrzeby i prowadzić rozmowę sprzedażową bez presji
• zwiększysz skuteczność prezentowania wartości swojej oferty
• nauczysz się radzić sobie z obiekcjami w spokojny i uporządkowany sposób
• zaczniesz świadomie domykać sprzedaż i budować lojalność klientów

➡️ Dzięki temu Twoja sprzedaż stanie się bardziej przewidywalna, skuteczna i oparta na długofalowych relacjach z klientami.