Grzegorz Karwaszewski – przedsiębiorca, twórca treści i aktywny promotor życia biznesowego.

Ze skutecznością – razem z żoną – prowadzą dwa mocno turystyczne punkty handlowe przy Zamku w Malborku jako franczyzobiorcy Żabka Polska. W pełni angażuje się w rozwój sieci, wspierając nowych franczyzobiorców we wdrożeniu i dzieląc się praktycznym doświadczeniem. Aktywnie promuje przedsiębiorczość w codziennym wydaniu. Ma doświadczenie w pracy w redakcjach branżowych oraz występował jako prelegent na wydarzeniach związanych z handlem i marketingiem. Tworzy podcasty, w których łączy wiedzę, doświadczenie i konkretny przekaz z lekką, komunikacyjną formą. Działa z pasją i przekonaniem, że uczciwość, relacje i konsekwencja to podstawa każdego trwałego biznesu.

Jest założycielem agencji kreatywnej BeFair Creative, która specjalizuje się w nowoczesnej komunikacji, marketingu, projektowaniu graficznym i tworzeniu stron internetowych. W ramach agencji wspiera firmy w budowaniu silnej obecności w sieci i rozwijaniu spójnych marek. BeFair Creative to połączenie estetyki, strategii i skuteczności – z podejściem opartym na zaufaniu i realnych wynikach.

Jeszcze do niedawna sztuczna inteligencja (AI) kojarzyła się z robotami, wielkimi serwerowniami i technologicznymi gigantami z Doliny Krzemowej. Była abstrakcją – nowinką z przyszłości, której miejsce było raczej w laboratoriach niż w sklepie osiedlowym czy małym biurze rachunkowym. Ale świat się zmienił. Dziś AI to narzędzie codziennego użytku, dostępne nawet na telefonie. Co więcej – staje się wręcz koniecznością w prowadzeniu nowoczesnego, efektywnego biznesu.

Spis treści:

1. Dlaczego sztuczna inteligencja stała się dostępna dla każdego?
2. AI w małej firmie: praktyczne zastosowania
3. Tworzenie treści marketingowych
4. Grafika bez grafika
5. Obsługa klienta bez pracy po godzinach
6. Zarządzanie, planowanie
7. Analiza danych i rozwój strategii
8. Od czego zacząć? Praktyczny przewodnik
9. FAQ

I nie, nie musisz być informatykiem. Nie potrzebujesz wielkiego budżetu ani zespołu programistów. Wystarczy ciekawość, odrobina odwagi i kilka wieczorów na przetestowanie możliwości, które jeszcze kilka lat temu były zarezerwowane dla firm z Fortune 500.
Jeśli prowadzisz firmę i chcesz zrozumieć, czym tak naprawdę jest AI i jak możesz ją wykorzystać w swoim codziennym działaniu – ten tekst jest dla Ciebie.

Dlaczego sztuczna inteligencja stała się dostępna dla każdego?

Do 2022 roku wiele rozwiązań opartych na AI było zarezerwowanych dla dużych podmiotów. Wysokie koszty licencji, złożoność technologii i brak intuicyjnych interfejsów skutecznie odstraszały mniejszych graczy. Wszystko zmieniło się wraz z upowszechnieniem tzw. dużych modeli językowych (np. ChatGPT) i narzędzi graficznych opartych na AI (jak MidJourney czy Canva AI).
Dzięki temu, co kiedyś wymagało zatrudnienia całego zespołu specjalistów, dziś można osiągnąć… za pomocą kilku kliknięć.
To tak, jakbyś miał własnego asystenta – dostępnego 24/7, gotowego pomóc w pisaniu, projektowaniu, planowaniu i analizie. I to w dodatku – często za darmo.

AI w małej firmie: praktyczne zastosowania

Zanim przejdziemy do konkretów, ważna uwaga: AI nie jest magią. To po prostu bardzo zaawansowane narzędzie. Kluczem jest umiejętność zadawania mu dobrych pytań (czyli tzw. promtowania) i świadomego podejmowania decyzji na podstawie wyników, które oferuje.
Poniżej przedstawiamy kilka realnych scenariuszy użycia AI w różnych typach działalności.

Tworzenie treści marketingowych

Wyobraź sobie, że masz do napisania 10 postów na Facebooka. Zamiast głowić się nad każdym słowem, możesz poprosić AI:
„Napisz 10 postów dla salonu kosmetycznego w Malborku, promujących zabiegi wiosenne. Ton: przyjazny, kobiecy, informacyjny.”
I już. Otrzymujesz gotowe propozycje, które możesz dowolnie edytować.
Dzięki takim narzędziom jak ChatGPT, Copy.ai czy Jasper, nawet osoby bez doświadczenia w pisaniu mogą tworzyć angażujące treści. AI nie zastępuje człowieka, ale jest świetnym partnerem do burzy mózgów, edytowania i skracania czasu pracy.

Grafika bez grafika

Dawniej stworzenie profesjonalnej grafiki wymagało albo znajomości programów graficznych, albo zatrudnienia specjalisty. Dziś wystarczy krótki opis. Dosłownie.
Wpisz w Canva AI: „Plakat promujący masaż relaksacyjny, spokojne kolory, zdjęcie kobiety na tle natury” – i masz gotowy projekt. W MidJourney czy Leonardo AI możesz stworzyć ilustracje do posta, reklamy, a nawet logo. Możliwości są ogromne.
To narzędzia, które naprawdę zmieniają reguły gry. Oszczędzasz czas, pieniądze i nie musisz rezygnować z jakości.

Obsługa klienta bez pracy po godzinach

Czy klienci zadają Ci w kółko te same pytania? „O której jesteście otwarci?”, „Czy dziś są dostawy?”, „Jak mogę zarezerwować usługę?”
Chatbot zbudowany w Chatbase, Tidio czy Landbot może odpowiadać na te pytania za Ciebie – o każdej porze dnia i nocy.
Przykład? Mała pizzeria wdrożyła prostego bota, który informował o dostępnych pizzach, czasie dostawy i przyjmował zamówienia. Właściciel odzyskał spokój, a klienci czuli się zaopiekowani – niezależnie od pory dnia.

Zarządzanie, planowanie

Dla wielu przedsiębiorców problemem jest chaos – lista zadań, oferty, faktury, spotkania. AI może to uporządkować. Z pomocą Notion AI możesz prowadzić bazę klientów, generować umowy, podsumowania spotkań czy kalendarze treści. ClickUp czy Trello z AI pomagają planować projekty, przypominać o zadaniach i dzielić obowiązki z zespołem.To nie tylko wygoda. To konkretna redukcja stresu i poczucie kontroli.

Analiza danych i rozwój strategii

AI potrafi analizować dane szybciej niż jakikolwiek człowiek. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, możesz poprosić AI o wygenerowanie raportu sprzedaży, podsumowanie najlepiej sprzedających się produktów i rekomendacje co do kolejnych działań.
Co ważne – AI potrafi pisać to w ludzkim języku. Czytasz raport jak artykuł, a nie jak tabelkę z Excela. To ogromna zmiana, szczególnie dla osób, które nie czują się komfortowo z analizą danych.
Case study: Jak mała firma wdrożyła AI i zwiększyła zyski
Poznaj Magdę – właścicielkę sklepu internetowego z biżuterią handmade. Magda prowadzi firmę sama, odpowiada za wszystko: od projektowania, przez pakowanie, po marketing.
Zaczęła korzystać z AI w trzech obszarach:

1. ChatGPT pisał dla niej opisy produktów i newslettery.
2. Canva z AI tworzyła grafiki promocyjne i posty na social media.
3. Tidio obsługiwało klientów na stronie – odpowiadając na pytania o dostawę i dostępność.
   Efekt?
   – zaoszczędzone 2 godziny dziennie,
   – zwiększone zaangażowanie na Facebooku o 40%, – i – co najważniejsze – wzrost sprzedaży o 18% w ciągu dwóch miesięcy.
   

Magda nie zna się na technologii. Ale zna się na swojej pracy. A AI pomogła jej lepiej ją wykonywać.

Od czego zacząć? Praktyczny przewodnik

Zanim rzucisz się w wir narzędzi, zrób krok wstecz. Zastanów się:

1. Gdzie marnujesz najwięcej czasu?
2. Które zadania są powtarzalne i nudne?
3. Co mógłby za Ciebie robić asystent – gdybyś go miał?
   

To są właśnie miejsca, w które warto wprowadzić AI.
Na początek:

• Załóż konto w ChatGPT i przetestuj, jak pisze teksty.
• Wejdź na Canva.com i pobaw się generowaniem grafik z tekstu.
• Załóż darmowego bota w Chatbase.co i sprawdź, jak działa.

AI to nie moda. To przyszłość, która już trwa.
Być może czujesz, że technologia Cię przegania. Że wszystko zmienia się za szybko. Ale prawda jest taka, że nigdy nie było lepszego momentu, by zacząć korzystać z AI niż teraz – gdy jest dostępna, tania i zaskakująco łatwa w obsłudze.