• Pierwszy biznes
• Rozwój biznesu

Kompetencje przyszłości – czego musi się nauczyć przyszły przedsiębiorca? 

Brak ocen

Zespół Studium Przedsiębiorczości

Czy prowadzenie firmy będzie w przyszłości łatwiejsze? Na pewno będzie inne. Szybko zmieniający się świat, napędzany przez sztuczną inteligencję, automatyzację i cyfrową transformację zmusza przedsiębiorców do przedefiniowania tego, co naprawdę liczy się w biznesie. Dziś nie wystarczy dobry produkt.  

Przedsiębiorca przyszłości musi być osobą wszechstronną: otwartą na technologię, zdolną do budowania relacji, świadomą zmian społecznych i gotową do ciągłego rozwoju. Jakie kompetencje pomogą Ci działać skutecznie w nadchodzących latach? Co możesz wdrożyć już dziś, by nie zostać w tyle? 

Spis treści: 

1. Kompetencje cyfrowe to dziś podstawa 
2. Dane zamiast przeczucia 
3. Miękkie umiejętności siłą przedsiębiorcy 
4. Nauka przez całe życie to konieczność 
5. Nowoczesne przywództwo, czyli lider, który słucha 
6. Co dalej? Podsumowanie 
7. FAQ – Najczęściej zadawane pytania 

 

Kompetencje cyfrowe to dziś podstawa 

Nie da się dziś skutecznie prowadzić firmy bez podstawowych kompetencji cyfrowych. Nie chodzi tu o programowanie, ale o świadome i efektywne wykorzystywanie narzędzi, które zwiększają wydajność i pozwalają podejmować lepsze decyzje biznesowe. 

Dobrze jest zacząć od zrozumienia podstaw analizy danych. Excel czy Google Data Studio nie muszą być zarezerwowane dla specjalistów. Jako właściciel firmy powinieneś umieć sprawdzić, które produkty najlepiej się sprzedają, kiedy klienci najczęściej dokonują zakupów, albo gdzie w firmie „ucieka” najwięcej czasu. 

Coraz ważniejsze staje się również korzystanie ze sztucznej inteligencji. W tym kontekście kluczowym pojęciem jest „prompt”, czyli polecenie, jakie wydajesz narzędziu AI (takiemu jak np. ChatGPT), by uzyskać konkretną odpowiedź lub efekt. To, jak precyzyjnie sformułujesz prompt, decyduje o jakości rezultatu. Takich promptów możesz użyć do tworzenia treści marketingowych, analizowania danych, planowania kampanii czy tworzenia ofert. Szybko zauważysz, że oszczędzasz czas i poprawiasz jakość komunikacji. 

________________________________________________________________________ 

Przykład promptu:  

Napisz post na Facebooka o moim salonie kosmetycznym. 

Jak można zrobić to lepiej? 

Jesteś social media managerem z doświadczeniem w tworzeniu treści na Facebooka. Napisz angażujący post na Facebooka o otwarciu nowego salonu kosmetycznego w małym mieście. Usługi wykonywane w salonie to: manicure hybrydowy, pedicure, laminacja brwi. Grupą docelową są kobiety chcące zadbać o siebie. Uwzględnij emocje, zaproś do kontaktu, dodaj call to action. Odwołaj się do lokalności. Czy rozumiesz, co masz zrobić? 

Zadanie: Zastanów się nad treścią, którą chcesz stworzyć. Testuj różne prompty w Chat GPT i zobacz, jakie treści powstaną.  

Inne przydatne narzędzia AI dla przedsiębiorców: 

Claude.ai – zaprojektowany do przetwarzania języka naturalnego, dzięki czemu lepiej rozumie i analizuje dane oraz generuje teksty w sposób zbliżony do ludzkiego 

Gemini – model AI od Google, który rozumie i przetwarza tekst, obrazy, video i dźwięk 

Dall-E – oprogramowanie, które generuje obrazy na postawie podanego opisu tekstowego 

Grammarly – asystent pisania AI 

ElevenLabs – generator głosów  

Chcesz dowiedzieć się więcej na temat pracy z AI? Obejrzyj nagranie z webinaru z Anią Ledwoń-Blacha “AI w marketingu i biznesie – jak wykorzystać AI w małej firmie?”  

________________________________________________________________________ 

Jako przedsiębiorca powinieneś też zrozumieć podstawy cyberbezpieczeństwa. Nie musisz znać się na zaawansowanych metodach, ale dobrze, jeśli potrafisz zadbać o bezpieczne hasła, regularne kopie zapasowe czy rozpoznanie prób phishingu (metoda oszustwa, w której przestępca podszywa się pod inną osobę lub instytucję w celu wyłudzenia poufnych informacji). To właśnie drobne, codzienne nawyki cyfrowe będą chronić Twoją firmę. 

Dane zamiast przeczucia 

W świecie, w którym każda decyzja kosztuje, nie możesz działać „na czuja”. Nawet jeśli prowadzisz mały sklep stacjonarny czy pracownię rękodzieła – analiza danych to Twoja przewaga. 

Zacznij od prostych rzeczy: ile osób odwiedza Twoją stronę? Które produkty najlepiej się sprzedają? W jakich godzinach klienci są najbardziej aktywni? Nawet podstawowe dane z Google Analytics czy konta na Allegro mogą podpowiedzieć Ci, co warto zoptymalizować. 

Kursy takie jak „Podstawy analizy danych dla małych firm” (Google Digital Garage) lub „Excel w biznesie” (LinkedIn Learning) są stworzone właśnie dla takich osób jak Ty. 

Miękkie umiejętności siłą przedsiębiorcy 

Wyobraź sobie sytuację: pracownik popełnia błąd, klient się skarży, w zespole rośnie napięcie. Czy jesteś w stanie zareagować spokojnie, sprawiedliwie i skutecznie? Czy potrafisz prowadzić rozmowy trudne bez eskalacji konfliktu? Czy umiesz prosić o feedback i przyjmować go bez defensywy?  

Wielu właścicieli firm przez lata koncentrowało się na twardych kompetencjach: księgowości, przepisach, technologii. Tymczasem to właśnie umiejętności miękkie – komunikacja, empatia, zdolność do słuchania i budowania relacji często decydują o sukcesie firmy. 

Współczesny biznes wymaga nie tylko mówienia, ale przede wszystkim słuchania. Empatia, zdolność rozumienia emocji drugiej osoby, umiejętność stawiania granic i konstruktywnego przekazywania informacji zwrotnej – to sukces do utrzymania pozytywnych relacji i budowania zgranego zespołu. 

Kompetencji miękkich można się nauczyć. Sprawdź praktyczne szkolenia na platformie Studium Przedsiębiorczości, takie jak kurs Efektywna komunikacja w małym zespole – darmowy kurs online! 

Nauka przez całe życie to konieczność 

Uczenie się przez całe życie to nie pusty frazes, ale sposób na bycie konkurencyjnym w świecie biznesu. Brakuje Ci czasu na naukę? Nie musisz zaczynać od wielkich zmian. Wybierz podcast i słuchaj go w drodze do pracy. Subskrybuj newsletter jednej sprawdzonej platformy edukacyjnej. Zrób jeden kurs w miesiącu – zaledwie 30 minut tygodniowo wystarczy, by po roku mieć zupełnie nowy zestaw kompetencji. 

Dobrym wyborem na start będzie darmowy kurs Zarządzanie projektami dla przedsiębiorców – darmowy kurs online , który w prosty sposób pokazuje, jak prowadzić działania krok po kroku – bez chaosu i bez straty pieniędzy. 

Nowoczesne przywództwo, czyli lider, który słucha 

Ostatnia, ale nie mniej ważna umiejętność – nowoczesne przywództwo. Nie myśl o nim w kategoriach korporacyjnych. Jako właściciel małej firmy też jesteś liderem – dla swojego zespołu, klientów, a czasem nawet lokalnej społeczności. 

Dziś skuteczny lider to ktoś, kto nie boi się przyznać do niewiedzy, kto pyta, słucha i zmienia zdanie, jeśli zajdzie taka potrzeba. To osoba, która zamiast wydawać polecenia, buduje zaangażowanie. Zamiast kontrolować – wzmacnia zaufanie. 

Jak to rozwijać? Przede wszystkim przez praktykę. Jeśli masz zespół, zacznij od prostego pytania: „czego potrzebujesz, żeby dobrze wykonać swoją pracę?”. Jeśli pracujesz sam, znajdź mentora lub zaprzyjaźnionego przedsiębiorcę i wymieniajcie się doświadczeniem. Warto też sięgnąć po książki, np. „Liderzy jedzą na końcu” Simona Sineka. 

Co dalej? Podsumowanie 

Pomyśl przez chwilę: która z tych kompetencji dziś najbardziej Cię ogranicza? Czy to technologia, której się boisz? A może trudność w przekazywaniu informacji zespołowi? Brak czasu na naukę? Wybierz jedną rzecz i zaplanuj kolejny krok. To może być zapisanie się na kurs, pobranie aplikacji do nauki lub zaplanowanie kilku minut dziennie na samorozwój. 

Sprawdź bogatą ofertę kursów na Studium Przedsiębiorczości i zacznij rozwijać kompetencje przyszłości już dziś! 

FAQ – Najczęściej zadawane pytania: 

1. Czy muszę znać się na sztucznej inteligencji, żeby korzystać z niej w biznesie? 
Nie musisz być ekspertem technologicznym ani programistą. Wystarczy, że rozumiesz, jak działa narzędzie (np. ChatGPT) i potrafisz zadać mu dobre pytanie – czyli tzw. prompt.  

2. Od czego zacząć rozwój kompetencji przyszłości, jeśli mam bardzo mało czasu? 
Zacznij od jednej rzeczy. Może to być podcast, który włączysz w drodze do pracy, albo krótki kurs online, który zrobisz zamiast przeglądania mediów społecznościowych.  

3. Jak sprawdzić, w czym mam największe braki i co rozwijać w pierwszej kolejności? 
Zrób prostą analizę: które zadania sprawiają Ci trudność, stresują lub odkładasz je na później? To często sygnał brakującej kompetencji. Możesz też zapytać kogoś zaufanego – partnera, pracownika, klienta – co według niego najbardziej by Ci pomogło jako liderowi. Samo zadanie tego pytania to pierwszy krok w stronę Twojego samorozwoju. 

Sprawdź również

Czy praca w handlu i gastronomii to opcja dla Ciebie?  Jak nastawienie wpływa na sukces firmy?  8 narzędzi AI wspierających pracę marketingowca  Kluczowe kompetencje potrzebne na współczesnym rynku pracy