• Cudzoziemcy w biznesie
• Pierwszy biznes
• Rozwój biznesu

Sprzedaż poprzez budowę doświadczeń  

Brak ocen

Wojciech Popiela

Czy zdarzyło Ci się, że produkt był świetny… ale klienci wcale tego nie dostrzegali?
Albo że drobny szczegół – brak informacji, frustrująca ścieżka, niejasna komunikacja – sprawiał, że użytkownicy rezygnowali tuż przed zakupem?

W dzisiejszym świecie to doświadczenia klientów, a nie tylko funkcje produktu, decydują o sukcesie.
Ten kurs pokaże Ci, jak patrzeć na swój biznes oczami użytkownika, jak budować realną wartość, jak projektować zapadające w pamięć momenty oraz jak unikać błędów, które sprawiają, że nawet dobry produkt przegrywa.

Podczas pięciu lekcji poznasz fundamenty UX, zasady projektowania doświadczeń i techniki, które zwiększają konwersję i pomagają budować lojalność klientów.

Do kogo jest skierowany kurs?

Kurs jest przeznaczony dla:

• przedsiębiorców i właścicieli małych firm, którzy chcą lepiej rozumieć potrzeby klientów,
• osób planujących otwarcie biznesu, które chcą świadomie projektować doświadczenia od pierwszego dnia,
• liderów, menedżerów i osób odpowiedzialnych za produkt lub sprzedaż,
• specjalistów marketingu i obsługi klienta, którzy chcą tworzyć bardziej angażujące i skuteczne procesy,
• wszystkich, którzy chcą zrozumieć, dlaczego użytkownicy zachowują się tak, a nie inaczej, i jak wpływać na ich decyzje poprzez dobrze zaprojektowane doświadczenia.

Po ukończeniu kursu będziesz wiedzieć:

• czym jest User Experience i dlaczego ma kluczowe znaczenie dla sprzedaży,
• jak działa zasada szczytu i końca i jak wykorzystać ją, by klienci zapamiętywali Twoją markę pozytywnie,
• jak budować wartość produktu — nie tylko funkcjami, ale emocjami, dostępnością i zaufaniem,
• jak unikać błędów projektowych dzięki heurystykom i ocenie eksperckiej,
• jak prowadzić podstawowe badania z użytkownikami, by sprawdzać, czego naprawdę potrzebują,
• jak tworzyć doświadczenia i komunikację, które zwiększają konwersję i zachęcają do powrotów,
• dlaczego nawet dobry produkt może się nie sprzedać — i jak temu zapobiec.

Studium Przedsiębiorczości to miejsce, gdzie łączymy wiedzę z pasją do biznesu. Nasze kursy prowadzą praktycy z wieloletnim doświadczeniem, którzy przekazują nie tylko teorię, ale przede wszystkim sprawdzone metody działania.

Kurs prowadzi Wojciech Popiela – ekspert UX z 10-letnim doświadczeniem, CEO Webmetric, współpracujący m.in. z Grupą Agora, Alior Bankiem czy Pocztą Polską.

Moduły kursu:

Lekcja 1.    Czym jest User Experience? 

Lekcja 2.    Budowa wartości produktu. 

Lekcja 3.  Optymalizacja konwersji metodami eksperckimi. 

Lekcja 4.  Optymalizacja konwersji metodami badawczymi. 

Lekcja 5. Doświadczenia w skutecznym marketingu.