• Pierwszy biznes
• Rozwój biznesu

Design thinking w praktyce. Przewodnik dla małych firm

Brak ocen

Agnieszka Mróz

Naucz się tworzyć produkty i usługi, których klienci naprawdę potrzebują, wykorzystując prostą i praktyczną metodę design thinking dopasowaną do realiów małej firmy.

📅 Zaktualizowano: lipiec 2026

⏱️ Czas trwania: 70 minut

🎬 Liczba lekcji: 12 krótkich modułów

📄 Certyfikat: TAK (bezpłatny, imienny)

Ekspert – Agnieszka Mróz

Program kursu:

Lekcja 1: Myślenie projektowe to nie sztuka dla artystów (5:47)

👉 Poznasz podstawy design thinking i dowiesz się, dlaczego metoda zaczyna się od człowieka oraz jego potrzeb, a nie od gotowego pomysłu na biznes.

Lekcja 2: Mała firma, duża metoda – czy to w ogóle ma sens? (5:00)

👉 Obalisz najpopularniejsze mity dotyczące design thinking i zobaczysz, jak skutecznie wykorzystywać tę metodę w mikro- i małej firmie.

Lekcja 3: Za każdą decyzją zakupową stoi konkretna historia (7:33)

👉 Nauczysz się definiować klienta poprzez jego potrzeby, zachowania i zadania do wykonania, zamiast opierać się wyłącznie na danych demograficznych.

Lekcja 4: Twój klient nie kupuje tego, co myślisz (4:31)

👉 Dowiesz się, jak odkrywać funkcjonalne i emocjonalne korzyści oferty oraz budować przekonującą propozycję wartości.

Lekcja 5: Badania rynku bez budżetu (5:24)

👉 Poznasz proste sposoby zdobywania wiedzy o klientach poprzez rozmowy, obserwacje, opinie w internecie i analizę konkurencji.

Lekcja 6: Właściwe pytanie jest warte więcej niż dobra odpowiedź (5:16)

👉 Nauczysz się odróżniać problem od jego objawów oraz formułować trafne wyzwania metodą „Jak moglibyśmy…?”.

Lekcja 7: Ilość jest matką jakości (4:35)

👉 Dowiesz się, jak generować dużą liczbę pomysłów i wykorzystywać kreatywne techniki prowadzące do lepszych rozwiązań.

Lekcja 8: Nie każdy pomysł zasługuje na Twój czas (5:21)

👉 Poznasz prosty sposób oceny pomysłów pod kątem wartości dla klienta, wykonalności i potencjału biznesowego.

Lekcja 9: Zrób coś w 30 minut, nie w 3 miesiące (6:27)

👉 Nauczysz się tworzyć szybkie i tanie prototypy, które pozwalają sprawdzać pomysły bez dużego ryzyka i kosztów.

Lekcja 10: Zakochaj się w problemie, nie w rozwiązaniu (6:56)

👉 Dowiesz się, jak testować prototypy z klientami, zbierać wartościowy feedback i wyciągać właściwe wnioski.

Lekcja 11: AI jako partner w procesie, nie magiczne rozwiązanie (5:08)

👉 Poznasz praktyczne zastosowania sztucznej inteligencji w projektowaniu usług oraz sytuacje, w których nie zastąpi ona kontaktu z klientem.

Lekcja 12: Twój plan na najbliższe 48 godzin (3:50)

👉 Zamienisz zdobytą wiedzę w konkretny plan działania i określisz pierwszy krok do wdrożenia w swoim biznesie.

Ukończ kurs i odbierz certyfikat:

Otrzymasz imienny certyfikat potwierdzający umiejętności. Pobierzesz go po ukończeniu kursu. Dodasz go do LinkedIn jednym kliknięciem!

Po kursie:

• nauczysz się wykorzystywać metodę design thinking do tworzenia produktów i usług odpowiadających na realne potrzeby klientów,
• zrozumiesz, jak identyfikować zadania, problemy i motywacje stojące za decyzjami zakupowymi klientów,
• poznasz sposoby prowadzenia badań rynku i rozmów z klientami bez dużych budżetów oraz specjalistycznych narzędzi,
• nauczysz się definiować właściwe problemy biznesowe i generować skuteczne rozwiązania,
• zbudujesz i przetestujesz prototyp swojego pomysłu, zanim zainwestujesz w jego rozwój czas i pieniądze,
• dowiesz się, jak wykorzystywać sztuczną inteligencję jako wsparcie w procesie tworzenia i rozwijania oferty.

➡️ Dzięki temu będziesz tworzyć rozwiązania, które mają większą szansę na sukces rynkowy, ponieważ powstają w odpowiedzi na rzeczywiste potrzeby klientów.